La importancia de una buena gramática en Negocios

Sin importar el tipo de negocio que usted posee, es probable que todavía dependen en gran medida de la palabra escrita para transmitir su mensaje. En esta era impulsada por la media, las comunicaciones comerciales escritas pueden tomar muchas formas; de la nota humilde, carta o fax a una licitación, oferta, solicitud o informe; sin olvidar los correos electrónicos, páginas web, blogs y otros medios sociales de comunicación. Los documentos escritos de su empresa pueden incluir materiales de marketing, las respuestas a las consultas de los clientes, informes para los clientes y otras partes interesadas. La lista es interminable..

Hay muchas razones por las que debe asegurarse de que el material escrito de su empresa es gramaticalmente correcto; que las faltas de ortografía son eliminadas y que se utiliza la puntuacion correcta. Algunos de estos incluyen lo siguiente:

  • La primera impresión importa: Usted quiere asegurarse de que se encuentra con que el profesional de negocios como usted. Usted quiere dar a su lector una buena primera impresión. No sólo desea conseguir su atención, pero también quiere ganarse su respeto. Buena ortografía, gramática correcta y el uso adecuado de puntuacion dará más confianza en la persona (o la empresa) con la cual se comunica.
  • Buena reputación: Del mismo modo, los clientes y los proveedores son más propensos a confiar en una empresa que se comunica de forma clara y correctamente. El uso de la gramática adecuada ayudará a mantener su credibilidad empresarial y reputación como una empresa profesional, digno de confianza que ve a todas sus interacciones con sus clientes y comerciantes de la misma importancia.
  • Evitar la mala comunicación y malos entendidos: la ortografía incorrecta o una falta de puntuacion puede crear confusión. Su audiencia puede intentar adivinar lo que está tratando de decir. Los errores de ortografía y errores gramaticales también pueden cambiar el sentido de su mensaje, lo que podría resultar en información errónea. Algunos lectores pueden volver a usted para aclarar lo que ha transmitido, otros no; en el caso de nuevas perspectivas / clientes, es algo que desea evitar. Usted no quiere que la gramática pobre le cueste oportunidades de negocio.
  • Haga sus comunicaciones más eficaces: Es probable que usted no desea distraer a sus lectores desde el mensaje que está tratando de transmitir con errores gramaticales y ortográficos. Además, este tipo de errores hacen que su escritura sea más difícil de leer. Usted no quiere crear ningún tipo de distracción en la mente de su público, sobre todo si usted está tratando de hacerles tomar algún tipo de acción - por ejemplo cliquear un hiperenlace en su sitio web o suscribirse a un servicio.
  • Reducir el riesgo de costosas demandas: Hoy en día la mayoría de las empresas operan sobre una base global con equipos de personas esparcidas por todos los rincones del planeta, las comunicaciones escritas - en particular los mensajes de correo electrónico y otras aplicaciones de mensajería instantánea - se han convertido en una parte esencial de sus operaciones. Los documentos gramaticalmente incorrectos pueden transmitir información errónea, confundir al lector a tomar la acción equivocada o sobre como reaccionar. Esto, a su vez, puede dejar su negocio abierto a acciones legales costosas, sobre la base de que la información proporcionada era falsa o engañosa de alguna manera - tal vez simplemente debido a algunos errores tipográficos u otros errores en la comunicación final.
  • Mantenga su negocio competitivo. Hecho: La mala gramática afecta a los negocios. Punto y aparte. La investigación ha demostrado que muchos clientes dudarían en hacer una compra en un sitio web que tiene errores gramaticales y ortográficos obvios. La competencia es dura; sólo tiene un corto tiempo para impresionar a un nuevo cliente potencial (sobre todo en línea). Usted no quiere presentar sus productos o servicios de forma desfavorable o hacer que sus lectores pierdan el interés con mala gramática. Usted quiere ganar y mantener la confianza y la atención de sus lectores en todo momento. La capacidad de comunicarse con claridad y eficacia es probable la cosa que va a dar a su empresa una clara ventaja sobre sus rivales menos articulados.
  • Aumentar la productividad: Muchas empresas dependen de las directrices por escrito (por ejemplo, notas o correos electrónicos) entre los miembros del equipo. Con corregir su ortografía y gramática ayudara a sus empleados a entender mejor sus instrucciones, evitando así cualquier confusión o malentendido sobre lo que se espera de ellos. El resultado será menor pérdida de tiempo al tratar de entender las instrucciones mal redactadas y más tiempo dedicado a hacer el trabajo. Esto también puede ayudar a mantener relaciones de trabajo armoniosas entre colegas, como resultado de una mejor y más clara comunicación.

La importancia de una buena gramática en las comunicaciones comerciales es definitivamente algo que todas las empresas deben tener en cuenta, independientemente de su tamaño o del sector que operan. La primera y más básica forma de verificación debe ser el uso de su computadora, tableta o con la instalación de teléfonos con corrección ortográfica inteligente ; Sin embargo, no se debe confiar sólo en correctores ortográficos para detectar errores, ya que no siempre puede recoger la palabra incorrecta que se utiliza.

Corregir su documento es esencial; hacerlo usted mismo o mejor aún, pida a un colega para ayudar - siempre es una buena idea tener un par de ojos para mirar a lo que ha escrito.

Tomar un descanso y volver a mirar su trabajo después de que haya terminado la escritura también puede mejorar su capacidad de detectar errores. Esto también le da la oportunidad de mejorar en la corrección de redacción y la puntuacion a medida que escribe. Esto es particularmente importante para los mensajes de correo electrónico, en el que no hay una segunda oportunidad para causar una buena primera impresión.

De igual manera, tiene sentido que los empleados que están a cargo de las comunicaciones sean competentes en su trabajo. Debe contar con la capacitación y el apoyo adecuados; Además, hay una serie de sitios web que ofrecen consejos sobre la escritura del negocio.

Por último, es posible que desee utilizar los servicios de un redactor o un consultor para escribir, verificar y corregir su material escrito (por ejemplo, si usted está escribiendo para un nuevo sitio web o un folleto de marketing).

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